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一面錦旗暖人心
--新耀運管服務中心優質服務
日期：2024-04-07 16:46:26
來源：新耀運管服務中心
作者：榮譽樂
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4月7號，一名用戶將“熱心服務 暖至人心 盡職盡責 情系群眾”的錦旗送至新耀運管服務中心安檢員白敏的手中，感謝白敏的熱情服務。一面錦旗表達用戶誠摯的感謝，但我們接過的卻是沉甸甸的認可與信賴。錦旗背后凝聚著的是安檢人員的責任與付出，更蘊含著不斷進取、永不懈怠的鞭策與使命。
3月29日安檢員白敏對華陽小區進行安全檢查，檢查到賀女士家時多次敲門沒人，張貼了到訪不遇貼，幾天后賀女士根據貼上電話聯系安檢員，安檢員接到電話上門檢查，對家中各接口、支架、管道、軟管進行檢查均正常、在檢查表具時發現燃氣表“超期直通”，耐心的給用戶講了講表具為什么直通、解釋用氣量等問題，現場聯系維修人員更換燃氣表，不耽誤賀女士家正常生活，臨走時安檢員白敏又仔細叮囑：“姐，常年開窗通風、人走火滅閥關嚴、您要長時間不在家關閉表前總閥門，用氣要注意安全，有問題撥打我們公司服務熱線96777”。
一面錦旗，一份認可;一份榮譽，一份責任。這一面錦旗是對我們工作的一種鞭策，一種激勵，它告訴我們要不忘初心，牢記使命，始終堅持“以用戶為中心”的宗旨并將其運用到實際工作中。小小的錦旗，承載的是用戶對銅川天然氣的肯定和信任;聲聲地道謝，更激勵著安檢人員更加努力為用戶的安全用氣保駕護航。
