“兔”飛猛進圖新志,凝心聚力譜新篇
指揮調度中心傳達公司2023年工作會精神
日期:2023-02-17 18:08:00
來源:指揮調度中心
作者:黃超超
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2023年2月15日,指揮調度中心組織召開部門2023年工作部署會,會議傳達學習公司三屆四次職代會暨2023年工作會、安全工作會議精神,集體對會議上的講話精神進行了熱烈討論,對部門2022年工作進行了總結,并對2023年工作進行了安排部署。公司總經理助理李志德出席并講話。
會議強調,一是要認真學習2023年工作會精神,結合自身工作實際將報告和講話要求落實落細,促進部門工作提質增效。二是加快GIS系統的建設、營收系統的優化升級、呼叫派單系統的應用工作,在做好信息化建設的同時,把系統推廣應用做為今年的重點目標,切實發揮好信息化優勢。三是不斷提高客戶服務水平,一手抓96777熱線班組業務能力提升,建立健全96777業務知識庫,高效準確完成用戶答疑解惑;一手抓客服業務體系搭建,實現一號接入,形成線上派單,線下辦理,業務閉環。四是要嚴格按照工程建設時限,狠抓項目建設進度,按計劃落實進度管理、質量管理和投資管理。
2023年,是落實公司“十四五”發展規劃和信息化“十四五”專篇規劃的關鍵之年。指揮調度中心全體參會員工紛紛表示,將緊緊圍繞公司制定的年度目標任務,堅定信心,團結奮進,立足部門職責,心系公司發展大局,將任務目標具體化、清單化、責任化,以周保月、以月保季、以季保年的管理措施,推動信息化項目建設、生產運營管理、網絡安全、客戶服務等各項工作穩步向前,爭取全面完成部門年度目標任務,為公司高質量發展貢獻自己的力量。