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國慶我在崗，燃氣安全請放心
日期：2022-10-24 10:37:41
來源：新耀運管服務中心
作者：蔡瑩
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舉國歡度國慶假期時，一群“紅色衛士”奮戰在保供的第一線，舍小家為大家，為廣大燃氣用戶“安全用氣，平安過節”保駕護航。為保障節日期間平穩供氣，新耀運管服務中心全力以赴做好氣源保障、管網運行、隱患排查、應急處置、服務提升等各項工作，圓滿完成供氣保障工作。
聚焦安全，壓實責任擔當
在國慶來臨之前，新耀運管服務中心以“規范化、標準化、精細化”為總要求，多措并舉，精心謀劃部署，制定國慶節期間安全保障工作方案，對疫情防控、安全生產值班值守安排部署，壓實責任。節前組織對所有站場、燃氣設施設備開展安全巡查，重點圍繞大型商業用戶、老舊小區居民用戶進行燃氣安全排查。假日期間，中心對各值班班組進行現場檢查、電話查詢，確保人員在崗，工作到位，全力確保加強安全穩定供氣。
扎根崗位，保障供氣平穩運行
國慶假期，新耀中心嚴格落實各項防疫措施，場站加強場站設備監護;管網巡檢人員強化燃氣管網設施巡視和第三方損壞事故控防工作，確保管網安全運行;搶險維修班組24小時正常運轉，值班人員嚴格落實應急管理制度，搶修熱線24小時暢通，安排充足的人員、車輛、搶修工具、備品備件、夜間應急照明設施等進入備戰狀態，24小時值班待命，如發生突發情況，搶險突擊隊將第一時間快速出動搶修，及時恢復供氣，同時加強車輛和搶修物資的儲備和管理，做好應對惡劣天氣和突發事件的準備，嚴格履行搶修服務承諾，確保故障得到及時、有效、全面的處理。確保疫情防控工作的科學有效及安全生產工作平穩有序的進行。
提升服務，滿足用戶需求
國慶假期，中心各班組切實做好延時服務、微笑服務、文明服務和增值服務。新區燃氣營業廳合理安排、正常營業，收費、通氣點火、戶內維修、安全檢查、計量檢修、流動搶險服務車隊、黨員志愿服務等業務均正常開展，確保“服務不打烊”，用飽滿的工作熱情和專業的服務態度，讓每一位燃氣用戶都感受到了安全優質的貼心服務。據統計，國慶假期，新耀轄區總供氣量達112余萬立方米，巡查燃氣管網380公里，搶險維修1次，戶內維修97次，窗口業務辦理1418項，售氣方量60余萬立方米，熱線受理用戶各類需求18起;接到市級相關部門緊急通知，完成對新區疫情隔離點安盛園小區驗收、通氣。
新耀運管服務中心堅持“保安全、保民生、保穩定”供氣原則，立足崗位實際，做到在崗有責、在崗擔責、在崗盡責，全力以赴做好高效服務、穩定供氣、疫情防控等工作，以實際行動為祖國生日獻禮。
