三秦都市報(秦聞)|銅川天然氣公司疫情期間主動解決用戶購氣難題
日期:2022-03-18 17:03:50
來源:三秦都市報(秦聞)
作者:王小瑾
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三秦都市報—秦聞訊(記者 袁靚)針對新一輪新冠肺炎疫情反彈,銅川市天然氣公司按照市委、市政府要求,始終把群眾用氣保障放在首要位置,在從嚴從緊做好疫情防控工作的同時,把居民便利用氣記在心上、扛在肩上、落在行動上,積極主動為廣大用戶提供方便購氣、安全用氣服務,解決全市用戶在疫情期間購氣、用氣難題,全力提升居民用氣便利度,滿足群眾用氣需求。
針對無法線上購氣的IC卡表用戶,聯合中國建設銀行,新增自助購氣POS機40余臺,迅速選點布置到全市各大小區物業處,便于廣大用戶在小區內即可購氣。
針對未布置自助購氣POS機的小區,公司指揮調度中心、新耀運管中心和王印運管中心在南、北市區各設立兩個流動購氣點,分時段在各小區物業處為廣大用戶提供購氣服務,解決“燃”眉之急。 24小時暢通96777客戶服務通道和應急值班值守,通過96777線上預約,流動售氣車線下送氣相融合的方式,解決全市廣大用戶購氣難題。
下一步,銅川天然氣公司將深入貫徹落實上級安排部署,堅定信心、嚴防死守,堅決做好疫情防控和天然氣保供工作,用實際行動履行國有企業社會責任,在大戰大考中展現國企擔當、國企作為,為打贏疫情防控阻擊戰殲滅戰貢獻燃氣力量。