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銅川天然氣公司全力保障安全供氣
日期：2020-02-18 17:10:00
來源：銅川日報
作者：賀春芳
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銅川天然氣公司按照市委市政府、集團公司疫情防控決策及部署，切實落實企業聯防聯控責任，全面加強天然氣供應、安全生產和搶險救援等各項措施，嚴防安全生產事故發生，全力以赴確保全市安全平穩供氣。
在疫情防控的重要階段，為確保廣大用戶生命安全和身體健康，銅川天然氣公司對服務方式進行適當調整，工作人員盡量避免或減少“面對面”服務，采取電話、微信服務號、網上辦公等方式為客戶服務。加強了一線和服務窗口工作人員的防護措施，對各營業廳、公共區域供氣設施每天進行反復消毒處理。倡議用戶通過自助售氣系統購氣。在入戶安檢暫時不能正常開展的情況下，通過網絡、電話、短信等方式加大用戶回訪，96777服務熱線24小時在線解答用戶疑問，指導提醒用戶加強戶內燃氣設施自檢，確保安全用氣。強化聯防聯控責任，在各場站、營業廳等對外辦公區域張貼醒目的防疫防控提醒標志，教育引導用戶和周邊群眾做好防護工作。配合落實各社區、居住小區的聯防措施，該公司為入戶服務人員提供健康證明，通過社區和物業，實施預約上門服務。強化巡查巡檢，隱患處理。為天然氣運輸車輛隨車配備消毒防護用品，保障車輛運輸途中人員安全健康。多渠道加大安全宣傳力度，普及用氣常識，增強廣大用戶的安全用氣意識，為疫情防控提供堅強的服務保障。（通訊員 賀春芳）
在疫情防控的重要階段，為確保廣大用戶生命安全和身體健康，銅川天然氣公司對服務方式進行適當調整，工作人員盡量避免或減少“面對面”服務，采取電話、微信服務號、網上辦公等方式為客戶服務。加強了一線和服務窗口工作人員的防護措施，對各營業廳、公共區域供氣設施每天進行反復消毒處理。倡議用戶通過自助售氣系統購氣。在入戶安檢暫時不能正常開展的情況下，通過網絡、電話、短信等方式加大用戶回訪，96777服務熱線24小時在線解答用戶疑問，指導提醒用戶加強戶內燃氣設施自檢，確保安全用氣。強化聯防聯控責任，在各場站、營業廳等對外辦公區域張貼醒目的防疫防控提醒標志，教育引導用戶和周邊群眾做好防護工作。配合落實各社區、居住小區的聯防措施，該公司為入戶服務人員提供健康證明，通過社區和物業，實施預約上門服務。強化巡查巡檢，隱患處理。為天然氣運輸車輛隨車配備消毒防護用品，保障車輛運輸途中人員安全健康。多渠道加大安全宣傳力度，普及用氣常識，增強廣大用戶的安全用氣意識，為疫情防控提供堅強的服務保障。（通訊員 賀春芳）
