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轉作風樹形象 優服務促發展
— —銅川天然氣公司持續優化營商環境
日期：2021-12-24 14:30:04
來源：市場開發部
作者：杜迎春
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12月22日，銅川市秦風池投資有限公司將一面“辦事規范效率高、服務熱情態度好”的錦旗送到了銅川天然氣公司，表達了對銅川天然氣公司市場開發部轉變服務作風、提供優質高效服務的感謝。
銅川市秦風投資有限公司承建銅川市印臺區雷家溝工業園區部分標準化廠房建設項目。項目建設前期，銅川天然氣公司便積極作為、提前介入，主動上門提供供氣服務。應用戶建設工期需求，協調設計、施工等單位提前勘察現場，提早做好人力、物力統籌，落實項目全程跟蹤服務，確保廠房、供氣同步設計、同步施工，有效降低了用戶建設成本，壓縮了施工工期。為及時有效解決該項目建設中各項問題，市場開發部安排專人提供定向服務，力爭滿足用戶各項需求，做到了“問題不過夜”，獲得了用戶好評。該項目目前已完成竣工驗收，正在辦理通氣手續。
自“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，銅川天然氣公司立足銅川工業企業集群落地實際，深入落實“一站式”服務要求，主動對接服務企業，制定了“一區一策、一企一策”精準服務模式，建立了與用戶長效雙向溝通機制，努力成為入駐企業信任的清潔能源供應商和服務商，助力營商環境持續提升。下一步，銅川天然氣公司將繼續堅持貫徹“始于用戶需求，終于用戶滿意，超越用戶期望”的客戶發展理念，持續提升服務質效，不斷提升企業社會形象，有效推動企業高質量發展。
