心系用戶需求,銅川天然氣公司職工用“暖心服務”溫暖用戶
日期:2021-11-05 11:44:04
來源:設計院
作者:趙成亮
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11月1日上午,銅川天賦置業有限公司董女士專程攜帶一面印有:“真誠服務為企業,精益求精促發展”字樣的錦旗到銅川天然氣公司銅川燃氣規劃設計院,表達了對設計院業務人員心系用戶需求,加班加點確保提早完工的感謝。
銅川天賦置業有限公司項目設計任務共計包含22棟住宅樓1588戶。該公司于9月1日到設計院報裝,并表示希望1個月內完成設計任務,以便他們可享受到疫情期間天然氣報裝政府性優惠政策,減少成本支出。恰逢設計院業務繁忙階段,銅川市南市區中壓、站區改造任務艱巨,大量工業用戶設計任務接踵而至。在此情況下,為滿足用戶工期需求,設計院抽派業務精英專職負責該項目。因該項目工期緊、任務重,負責該項目的設計員想用戶之所想、急用戶之所急,主動放棄周末休息時間多次勘察現場,與該單位對接方案,晚上加班加點設計圖紙,最終如期向用戶交付了一份滿意的設計圖紙,獲得了用戶的高度肯定和贊譽。
銅川燃氣規劃設計院作為銅川市天然氣公司全資子公司,始終堅持立足服務地方天然氣工程設計項目,精耕細作銅川地區市場,同時不斷加大業務外拓力度。今年以來,先后承接完成了西安超碼科技有限公司航空基地分公司天然氣工程(設計工業沉淀爐16臺)、閻良門站加臭設備工藝設計等項目,獲得合作方一致認可。在今后的工作中,設計院將繼續秉承“滿意服務,不斷進取”的工作宗旨,不斷提高自身綜合實力,提高服務水平,讓滿意服務贏得用戶認可。