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銅川天然氣公司世紀新能源公司主題教育聚合力 服務群眾顯擔當
日期：2023-06-15 15:33:17
來源：辦公室 世紀新能源公司
作者：丁嘉麗 張 萌
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銅川天然氣公司開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育以來，以強化理論學習指導發展實踐,把為群眾辦實事作為學習教育的落腳點，所屬世紀新能源公司聚焦民生服務，以深化調查研究推動解決發展難題，書寫出讓群眾滿意的“新答卷”。
“這是我們的氣瓶登記表，我翻了近一年的，發現有家物流公司名下的半掛偶爾在我們這里加氣，基本5000方/次，統計了下車牌號，這家單位最少有20輛半掛，可以算是目前銅川市場較大的物流客戶群體”世紀新能源公司負責人張斌一邊翻著本子一邊說道。通過登記數據，他們發現域內多家潛在大客戶未簽約定點加氣單位，于是張斌帶領公司多名骨干對域內市場進行深入調研，梳理出各類潛在用戶三大類，涉及加氣車輛近百臺。
形成調研報告后，他們多次登門拜訪包括物流公司在內的集約式客戶群體。某物流公司李總笑著說到“一開始門房說你們來拜訪的事，我一直以為是騙子，你們單位我是知道的，銅川天然氣公司下屬的，這可是國有企業，會登門拜訪我一個民營小老板？”張斌笑著說道“那我再做下自我介紹，咱們再談合作？”李總擺擺手說“不用了，疫情期間、冬季氣價上漲、大雪惡劣天氣這些時候全市的加氣站都關了只有你們一直堅持，口碑沒得說”“老哥，你剛都說了我們是國有企業，這是我們國企的使命與擔當”。在張斌等人的不懈努力下，世紀新能源公司先后成功簽約物流公司、“幫幫行”、“村村通”等大用戶近十余家，成功占據了銅川市近65%的CNG加氣市場份額。
“我這氣嘴的墊子又破了，這不值錢還挺費事，一會加完氣就去買上一包放車上”在一旁剛卸了槍的加氣員袁彩妮聽到兩位出租車司機的吐槽后上前說道“師傅，我們站現在提供免費的皮墊子，我等下加氣前直接給您一換？”司機有點驚喜的點頭同意，加完氣后還不住的豎著大拇指說“你們這服務是這個”。
此外，世紀新能源公司針對不同的用戶設置不同的線路微信服務群，搜集天氣預報、路況信息進行溫馨提示，在站內設置飲水機、提供常用修車小工具，對大客戶安排錯峰加氣。在安全運行的同時，全面定期維保設施設備，調整設備運行參數，提升加氣效率，做到安全平穩供氣，優質高效服務，以實際行動踐行為民服務理念，得到了廣大用戶的一致好評。
